Google prend une part de 70% de toute les recherches sur le web. Il permet de toucher tous les âges, tous les modes de vie et plus généralement tout type de profile. Néanmoins, il permet de toucher plus particulièrement un public jeune et technophile. Le réseau Google Search intègre d’autres sources telles qu’AOL, qui permet de cibler un public plus âgé et moins porté sur la technologie. Ce réseau se compose de sites web privés qui, en amont, on été validés comme faisant parti du programme Google AdSense. Selon Google, les standards nécessaires pour intégrer le programme ont été récemment ré-évalués à la hausse. Voici quelques astuces afin d’optimiser vos campagnes Google:
- Sélectionner “phrase” ou “exact” dans les options des mots-clés. Cela réduira les occurences d’impressions non-ciblées et réduira donc le coût d’obtention d’un meilleur rang.
- Ajuster les bids selon les retours. La première place étant chère et très prisée, il faut garder à l’esprit qu’un internaute va prendre en compte plusieurs options avant l’achat, si bien qu’une quatrième ou cinquième place peut générer autant de ventes mais à moindre coût.
- Utilisez les mots clés dans le texte de l’annonce. Ceci augmentera le score de qualité et le rang pour attirer des visiteurs. Le score de qualité est utilisé par Google afin de s’assurer que les annonces les plus qualitatives sont montrées plus souvent et à un meilleur rang. Augmenter ce score vous permettra d’obtenir un meilleur rang à un prix beaucoup plus abordable.
- Utilisez pleinement la colonne “quality score” dans l’interface de Google afin de déterminer quels mots-clés reçoivent un score moindre. Déplacez ces mots-clés dans leur propre groupe et écrivez des annonces sur mesure afin d’augmenter leur score.
- Créez des campagnes différenciées selon les réseaux.
- Ajoutez ou retirez-vous du réseau Google Search selon les performances.
- Ajustez les budgets en jouant sur les réglages de vos campagnes afin d’augmenter les impressions sur des termes moins populaires.
- Utilisez l’insertion de mot-clés pour que les publicités apparaissent plus ciblées aux yeux de ceux qui cherchent.
- Essayez des campagnes ciblées par site. Avec celles-ci, les sites de contenu sont sélectionnés par l’annonceur au lieu d’un système automatique. Une telle campagne aidera à diffuser les publicités à des cibles beaucoup plus qualifiées.
55% des personnes interrogées disent avoir atteint les objectifs de l’entreprise
51% n’ont pas d’objectifs en terme de ROI marketing
Voici les facteurs les plus communément mesurés:
- Changement de brand awareness : 81%
- Parts de marché : 79%
- Changement dans l’attitude du consommateur vis à vis de la marque : 73%
- Changement dans l’intention d’achat : 59%
- Retour sur objectifs : 36%
- Lifetime customer value : 23%
Pas surprenant
Etant donné que beaucoup d’entreprises ne comprennent pas le réel intérêt du
marketing, il est difficile d’évaluer le succès de ce dernier. Par peur de passer pour des incapables, peu de marketeurs se portent volontaires pour une étude. Le marketing plonge dans une catégorie non-mesurable et incomprise dont les gens ont tendance à vanter la “créativité”, alors que c’est beaucoup plus scientifique que ce que l’on pense.
La plupart des marketeurs ne réalisent pas cet aspect de la complexité du marketing. A la fin de mes études, j’ai choisi le marketing pour sa créativité (liée à la comm’), sans connaître la face cachée: analyse, psychologie et recherche qui justifient les décisions prises par le marketeur. Le marketing est un croisement bien dosé entre science et art, selon chaque objectif, d’où la divergence et la confusion dans la mesure de son ROI.
Les décisions sont prise en fonction de faits certes, mais je n’arrive néanmoins pas à me convaincre qu’il suffit d’être scientifique pour savoir faire du marketing, à moins de se contenter de marketing de bas étage … Mon expérience m’a amené à croiser des entreprises vouées à l’échec tant elles passent leur temps sur des analyses, et notamment des entreprises basées sur le web. Afin d’illustrer à quel point l’analyse peut aveugler, voici une petite histoire qui m’est arrivée récemment lors de mon passage éclair en tant que marketing manager pour un site de rencontre : ayant obtenu une campagne d’affichage sur des Smarts, presque gratuite (échange de bons procédés), la direction/la business intelligence/le product management, m’ont répondu en choeur “nous ne pouvons pas faire cette campagne car nous n’aurons aucun moyen de mesurer combien de clics il y aura sur notre site grâce à elle”.
Sur ce, j’ai compris le sens du livre de Paul Arden intitulé “Whatever you think, think the opposite“.
Source : “2007 ANA & MMA Marketing Accountability Study“
